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双卡手机有一个卡槽收不到短信的号码可能有以下几种原因。
1、短信功能设置异常：在手机设置中检查短信功能是否开启，确认短信中心号码是否设置正确。
2、信号问题：可能当前所在区域的信号接收不好，导致接收不到短信，尝试移动到信号较好的地方看是否能收到短信。
3、短信拦截：检查是否设置了短信拦截或短信黑名单功能，导致无法正常接收特定号码的短信。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否安装正确，尝试重新插拔SIM卡或将其安装到另一卡槽中看是否能正常接收短信，如果SIM卡损坏或过期，也会导致无法正常接收短信。
5、运营商问题：也有可能是运营商的问题，比如网络故障或者系统维护等，可以联系运营商客服咨询相关情况。
针对这些问题，可以尝试以下解决方法：
1、检查并重新设置短信功能。
2、切换到信号更好的区域看是否能解决问题。
3、检查并调整短信拦截设置。
4、重新插拔SIM卡或将其安装到另一卡槽中，如果问题仍然存在，可能需要联系运营商更换SIM卡。
5、联系运营商客服，了解是否有网络故障或系统维护等问题，并寻求他们的帮助解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机送到专业维修店进行检查和修理。